Q1.運転代行とは何ですか？
Ans.依頼者の代わりに自動車を運転してもらえるサービスです。
運転代行が最も利用されるのが「飲酒後の運転」です。
会社の飲み会や、休日のゴルフでの飲酒、結婚式などの後に利用されています。
また、体調が優れない・雨の日の運転は自信がないなど飲酒以外の場合でも
代行を依頼することが可能です。
Q2.運転代行を呼ぶにはどのようにしたら宜しいでしょうか？
Ans.飲食店から呼べる場合は飲食店に依頼して下さい。
個人で呼ぶ必要がある場合は代行業者へ直接お電話下さい。
代行ナビのサイトでは伊勢崎市の全代行業者の番号を確認する事が可能です。
Q3.代行を依頼する時に伝える事はありますか？
Ans.１．お迎え先の住所（～町）、飲食店名
２．目的地の住所（～町）、飲食店名
目的地を教えて頂けますと次お客様の予約が入れやすくなります。
Q4.飲食店から代行を呼んだ後、どのタイミングで会計をすれば宜しいでしょうか？
Ans.代行を呼んだ時点で会計を行って下さい。
代行が到着後すみやかに出発が出来るようにご準備をお願いします。
代行到着後、出発出来ない場合は１０分経過毎に料金が発生します。
ご協力の程宜しくお願いします。
Q5.車両が現在の場所より遠くにあります。車を持ってきてもらう事は可能でしょうか？
Ans.”車取り”という名称で対応させて頂きます。
お客様より置き場所及び車両の特徴（車種、ナンバー）をお聞きした上で鍵を預り、
車両を取りに行きます。
鍵を預かった場所から料金が発生しますので料金が高くなります。
Q6.支払いは現金のみでしょうか？
Ans.当代行はキャッシュレス決済サービスに対応しております。
QRコード、クレジットカードなどご利用頂けます。
Q7.領収書の発行は可能でしょうか？インボイスは対応していますでしょうか？
Ans.当代行は適格請求書発行事業者です。
インボイス登録番号付きの領収書（レシート）を発行致します。
空伝票の発行は致し兼ねます。
Q8.運転代行が見つかりません。飲酒運転で帰っても良いですか？
Ans.絶対に止めて下さい。
自転車の飲酒運転の罰則も強化されました。
運転者に対する処罰
| 酒酔い運転 | 5年以下の懲役又は100万円以下の罰金 |
|---|---|
| 酒気帯び運転 | 3年以下の懲役又は50万円以下の罰金 |
| 違反種別 | 酒酔い運転 | 35点 |
|---|---|---|
| 酒気帯び運転 （呼気1リットル中のアルコール濃度0.25ミリグラム以上) | 25点 | |
| 酒気帯び運転 （呼気1リットル中のアルコール濃度0.15ミリグラム以上0.25ミリグラム未満) | 13点 |
運転者以外の周囲の責任についての処罰
車両提供者は運転者と同じ処罰に！
| 運転者が酒酔い運転 | 5年以下の懲役又は100万円以下の罰金 |
|---|---|
| 運転者が酒気帯び運転 | 3年以下の懲役又は50万円以下の罰金 |
酒類の提供・車両の同乗者
| 運転者が酒酔い運転 | 3年以下の懲役又は50万円以下の罰金 |
|---|---|
| 運転者が酒気帯び運転 | 2年以下の懲役又は30万円以下の罰金 |
Q9.随伴車両に乗車する事は可能でしょうか？
Ans.乗車は出来ません。
『道路運送法第4条第1項』違反として処罰の対象になり、罰則3年以下の懲役又は
300万円以下の罰金が科せられることがある為です。
自家用車を運転代行業者が運転することで定員オーバーとなった場合などは、
タクシーを呼ぶなど別の移動手段のご検討をお願いします。
Q10.送迎中に事故が起きた場合、修理など対応して頂けるのでしょうか？
Ans.対応致します。
運転代行業を営むには損害賠償措置(代行共済、代行保険)の加入が義務となっています。
当代行は加入しておりますのでご安心下さい。
Q11.助手席に座る必要はありますか？
Ans.どの席に座って頂いても問題ありません。
後部座席ですと道の指示を頂く際聞き取りづらい事もありますのでナビ等セットして
頂けると助かります。
Q12.行先は口頭で伝えても良いですか？
Ans.はい、問題ありませんが場所によっては行先が分からない場合が御座います。
カーナビがある場合はセットして頂けると助かります。
また普段使用している道、近道などあるようでしたらご指示頂けると大変助かります。
Q13.営業時間は何時から何時までですか？
Ans.午後８時３０分～午前２時までの営業となります。
Q14.定休日はありますか？
Ans.日、月休みとなります。
その他臨時休業などはＸ（旧ツイッター）、代行ナビなどをご確認下さい。
Q15.車両は何台ありますか？
Ans.現在１台での営業となります。
Q16.予約は可能でしょうか？
Ans.公式ラインより予約受付を行っています。
内容、状況によってはお断りする可能性があります。（週末、繁忙期など）
前のお客様の行先次第で予約時間から遅れる可能性があります。
時間が合わない、他の代行が早い場合などはキャンセルも可能です。
ラインで状況報告をしながら対応させて頂きます。
Q17.料金はいくらですか？
Ans.初乗り２キロまで１２００円、以降４００ｍ毎１００円加算となります。